克日，，
，为提升费收职员的文明服务意识与水平，，
，为“迎国检”做好准备，，
，收费治理部重新规范了窗口服务标准。。。。我站在接到通知的第一时间召开了紧迫聚会，，
，聚会由站长刘丁驭主持。。。。唬聚会上，，
，他强调了以下三点：

1、岗位迎送车手势应规范：我们凭证收费班组的现真相形，，
，特指定收费班长对其班员的“入出口迎送车手势”是否规范举行严酷把关，，
，敌手势未规范的班员班长需对其现场教授。。。。
　　2、文明服务用语应规范：收费站是服务行业，，
，以是在与司机攀谈时我们要面带微笑使用文明规范用语，，
，语气要平和，，
，语速不得过快或吐词不清晰。。。。
　　3、仪容仪表应规范：天天我们都与南来北往的司乘朋侪打交道，，
，以是尊时凯龙仪容仪表不可有半点纰漏，，
，由于这代表着我们高速的形象。。。。以是上岗前，，
，收费班长务须要做好岗前班员仪容仪表检查事情，，
，对缺乏格的不允许其上岗，，
，并有权要求其更正，，
，对不更正或因更正导致上班迟到的，，
，将按公司相关制度举行处理。。。。